最新更新：2026.8.25

 

 

语创云课堂是由深圳心慧科技有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的语言学习平台。我们非常重视您的隐私和个人信息，并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用语创云课堂服务，我们专门制定了本隐私政策，希望向您说明我们在您使用语创云课堂服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。

在使用语创云课堂服务前，请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款，否则请贵方立即停止使用语创云课堂服务。一旦贵方勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮，即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。

 

用户：下称“您”或“用户”，是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们收集的信息

二、信息的存储

三、信息安全

四、我们如何使用信息

五、披露给第三方

六、我们的儿童信息政策

七、联系我们

当您注册语创云课堂服务时，我们会收集您的唯一设备识别码，用于标识您为语创云课堂的用户。如果您使用QQ、微信、Apple ID、Facebook、Google、Gmail、Line、Kakao Talk关联登录语创云课堂，我们会收集您QQ、微信、Line或Kakao Talk的唯一标识、头像、昵称，或者Apple ID、Google、Facebook 或 Gmail的唯一标识，用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与语创云课堂帐号进行绑定，但您可以在【设置→账户-绑定信息】选择关闭，对帐号解绑。

当您创建语创云课堂 ID时，我们会收集您的个人信息，包括电子邮件地址，头像，昵称，将有助于我们为您提供更好的服务和体验。

我们会收集您的手机号码，用于校验您的用户信息。手机号码属于敏感信息，收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您拒绝提供手机号码，则会影响您在语创云课堂上的正常使用。

 

为保障您的账户、网络、运营及系统安全，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，当您注册并开始使用本产品各项服务时，或在切换至后台运行时，我们的服务器会自动记录您的手机发送的信息（“日志数据”）。该日志数据可能包含诸相关信息（例如运营商、应用安装列表、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、Android ID、设备分辨率、包名、设备设置、进程及唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。

 

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频上传、分享等功能。请您知晓，即使您已经同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时通过相机获取相关信息。若您不使用以上功能时，可以不允许此权限。

 

您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音聊天。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。若您不使用以上功能时，可以不允许此权限。

 

当您使用上传/更新帐号头像，发布图文/视频内容时，我们需要获取您的设备存储/相册权限， 方便您发布图片、文字信息。如果您拒绝开启上述权限，则我们无法为您提供相应的功能，但不影响您使用平台的其他功能。

 

您使用语创云课堂 课程的创建功能时，我们会请求您授权读取/写入您日历的权限，以便我们记录并向您通知活动开始时间。我们不会访问、改变您日历中与课程无关的内容。

 

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

当您打开语创云课堂 app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转语创云课堂 app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

（1）当您分享/接收被分享的信息时，我们会在您进入App（包括您打开App、从后台切换至前台）时访问您的剪切板，写入或读取其中包含的文字、链接、口令、分享码，以实现分享、跳转功能。我们不会收集、存储剪切板的其他信息。

（2）特别说明：有些手机等终端设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息，且不排除误报。因此，如果您发现类似提示，请与我们联系，以便我们定位问题。

 

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据您要求签订和履行合同所必需的；

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

法律法规规定的其他情形。

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除历史数据等您在使用语创云课堂服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。

法律义务和问题。例如，我们会基于法律原因保留您的信息，当我们有法律义务保留数据、执行和防止违反我们的条款或在必要时保护权利、财产和用户。

出于运营保留需求。一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如，我们在提供我们的服务时不会保留您的聊天消息（上述有限情况除外），因此一旦您的消息送达，它们就会从我们的服务器中删除。但是，如上所述，如果无法立即发送消息，我们会在尝试发送时将其以加密形式保存在我们的服务器上长达30天，之后将被删除。您的公开信息会保留直到您删除帐户撤回同意为止，包括个人资料和信息流贴文，当您删除帐号或信息流贴文时，数据将被删除或匿名化。

我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。

我们已经采取了广泛的技术和组织措施保护您的数据免受潜在风险的影响，例如未经授权的登录或访问，未经授权的细读，修改或分发以及防止丢失，删除或滥用。

为了保护您的个人数据免遭第三方未经授权的访问，我们在必要时使用SSL和TLS加密来保护数据传输。 这是用于在线和移动服务（尤其是Internet）的标准加密过程。

我们将不会随时监视，记录或广播视频和音频聊天会话。 但是，我们无法阻止您的聊天伙伴在未经您或我们的许可的情况下通过第三方网站或服务广播录制聊天会话。我们建议您在视频或聊天会话期间谨慎披露任何个人或其他信息。

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

您可通过【我→设置→账户】访问、修改您的手机号码信息，帐号密码，访问、修改您的QQ帐号、微信帐号、Apple ID；

当您发现我们处理关于您的信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、麦克风权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝语创云课堂平台收集您的个人信息。

您可以自行在语创云课堂 APP提交帐号注销申请，注销方式：【我→设置→账户→帐号删除】，在您主动注销账号之后，我们会立马删除您相应的个人信息，一般在1个工作日内处理完成。

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

我们使用您的个人信息来分析用户人口统计。

我们可能会使用您的个人信息发送重要通知，例如有关购买的信息以及我们条款，条件和政策的更改。

我们不会将日志数据视为个人信息，也不会将其与其他个人信息结合使用，尽管我们可能出于了解或改进服务的目的汇总，分析和评估此类信息。

用户的公开信息包括姓名，年龄，个人资料图片，当前城市和时区。我们绝不会显示您的确切位置，电子邮件地址。您可在个人资料设置中选择不与其他成员共享的任何信息。

设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、Android ID、设备分辨率、包名、设备设置、进程及唯一设备标识符、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

如果您被批准服务，则您的帐户将受语创云课堂各自的隐私政策的约束。个人信息仅由语创云课堂用于提供或改善我们的产品，服务和广告；不会出于营销目的与第三方共享。

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商，我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

同时我们以汇总形式收集和使用此分析信息，因此无法合理地操纵它来识别任何特定的个人用户。

以下个人信息的保存和使用期限，均为直到用户注销或者委托协议期限为止。

 

 

说明：

为此，cookie可能存储在您的设备上。 Cookies是存储在您计算机硬盘中的小型文本文件。它们可以识别您的计算机，但不允许您被个人识别。

如果您不希望安装Cookie，则可以使用浏览器设置退出。在移动设备上，您可以选择不共享广告标识符。

您可以在语创云课堂应用程序的“我的个人资料”设置中编辑，隐藏和删除个人数据。另外，您可以请求删除帐户或通过语创云课堂的客户支持（support@languageclass.com）要求更改某些个人资料信息。

如果用户未满 14 周岁，儿童的法定代理人有权查看和更新儿童的个人信息，并撤销其对收集和使用儿童个人信息的同意。

我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

语创云课堂是一个位于中国香港和中国深圳的国际化团队，我们坚决致力于在国家数据保护标准下保护用户个人信息。如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或顾虑，请联系我们。

公司名称：深圳心慧科技有限公司

公司地址：广东省深圳市南山区曙光大厦18层

联系邮箱：support@languageclass.com

 

2026.8.25

 

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若您不同意修改后的隐私权政策，您有权并应立即停止使用语创云课堂的服务。如果您继续使用语创云课堂的服务，则视为您接受语创云课堂对本政策相关条款所做的修改。